Respondemos tus dudas más comunes sobre el alquiler con TRY Rental Car.
Querés viajar con total confianza y sin sorpresas.
Podés reservar tu auto fácilmente desde nuestro sitio web o por WhatsApp con un asesor.
Solo necesitás elegir la categoría, la fecha, hora y sucursal de entrega.
Sí. Solicitamos una seña del 50% para congelar el precio.
Si la seña no se realiza dentro del tiempo indicado, la reserva pierde los descuentos aplicados en la web o códigos promocionales.
Podés abonar mediante transferencia bancaria, código QR, link de pago o tarjeta de crédito/débito.
Sí. Podés modificar o cancelar tu reserva informándonos con anticipación.
En caso de cancelación, el reintegro se realiza de forma proporcional según el momento en que se notifique, aplicándose una retención parcial y un 4% de gastos administrativos en todos los casos.
Si la cancelación se informa dentro de las 24 horas previas al horario de retiro, se cobrará el equivalente a un día de alquiler más el 4% de gastos administrativos.
El reintegro se realiza por transferencia bancaria dentro de un plazo aproximado de 10 a 15 días hábiles.
Debés presentar DNI o pasaporte, licencia de conducir vigente y una tarjeta de crédito bancarizada (VISA, Mastercard o Amex), que se utilizará como garantía hasta finalizar la reserva.
El conductor principal debe tener 21 años o más y un mínimo de un año de antigüedad en su licencia.
Sí, podés agregar hasta 2 conductores adicionales.
Este servicio tiene un costo adicional por día, y deben presentar DNI y licencia vigentes al momento del retiro.
Sí. TRY Rental Car permite entregar el vehículo en una ciudad diferente, sujeto a disponibilidad y costo adicional.
Sí. La mayoría de nuestras categorías incluyen kilometraje libre. En casos especiales, se informará el límite antes de confirmar la reserva.
En caso de cualquier incidente, informá de inmediato a nuestros teléfonos de contacto para que un asesor te oriente.
De ser posible, tomá fotografías de lo sucedido para agilizar la gestión del seguro y asistencia.
Todos nuestros vehículos cuentan con cobertura básica contra terceros.
Además, podés ampliar la protección contratando coberturas adicionales con franquicia reducida.
Es un bloqueo de margen que se realiza con tu tarjeta de crédito bancarizada durante la duración del alquiler.
El monto es liberado una vez que el vehículo se devuelve en las mismas condiciones que fue entregado.
Podés presentar la tarjeta de crédito de un acompañante, siempre que esté presente al momento del retiro y figure en el contrato.
No se aceptan tarjetas de débito, dólares ni euros como medio de garantía.
Si tu vuelo o llegada es posterior al horario de atención, podés coordinar el retiro con un operador fuera de horario (con costo adicional).
También podés optar por retirar el vehículo durante el horario habitual de atención sin recargo.
Sí, actualmente ofrecemos pase a Chile y Brasil, con un coste adicional y gestión previa.
Este trámite debe solicitarse con anticipación mínima de 72 hs antes del inicio del alquiler.